Если вход ещё есть
- Смените пароль на новый, которого нигде больше нет.
- Выйдите со всех устройств — в настройках безопасности есть выход из всех остальных сессий.
- Включите двухэтапную проверку — как это сделать.
- Проверьте почту и телефон в настройках: их могли поменять на свои.
Если войти не получается
- Попробуйте восстановить пароль через почту, привязанную к аккаунту.
- Если почту сменили — пишите в поддержку Roblox через официальную форму на roblox.com. Укажите ник, примерную дату создания аккаунта и способы оплаты, если покупали Robux.
Сначала защитите почту
Через почту восстанавливают пароль. Если взломали и её, смените пароль почты и включите там вторую проверку — иначе аккаунт уведут снова.
Как это обычно происходит
- Поддельная страница входа «за бесплатными Robux».
- Просьба вставить код в консоль браузера или прислать файл cookie — почему так нельзя.
- Один пароль на всё — его украли с другого сайта.
Частые вопросы
Вернут ли вещи после взлома аккаунта Roblox?
Решает поддержка Roblox или разработчики конкретной игры. Обращаться нужно как можно раньше и с подробностями.
Как выйти из аккаунта Roblox на всех устройствах?
В настройках безопасности есть выход из всех остальных сессий. После этого смените пароль.
Оплата уходит продавцу только после того, как покупатель подтвердит получение.