Содержание
1. Защитите аккаунт
Если вы вводили пароль или код на чужом сайте, смените пароль, выйдите со всех сессий и включите двухэтапную проверку — по шагам.
2. Пожалуйтесь на игрока
Используйте жалобу в самой игре и на профиле игрока в Roblox. Приложите скриншоты переписки и окна обмена.
3. Если сделка была на Tradly
- Вы ещё не нажали «Я получил» — откройте спор в сделке. Деньги остаются у сайта, поддержка проверит переписку и доказательства.
- Продавец не ответил за 3 часа после оплаты — деньги вернутся сами.
- Вы продавец и вас просят «вернуть деньги» — не возвращайте, откройте спор.
Можно ли вернуть вещь
Разработчики игр, как правило, не восстанавливают вещи, отданные при обмене. Поэтому главная защита — проверять всё до подтверждения и не уходить с площадки, где оплата защищена.
Частые вопросы
Вернёт ли Roblox вещь, если меня обманули?
Как правило, нет: внутриигровые вещи после обмена не восстанавливают. Пожаловаться на игрока всё равно стоит.
Меня обманули на Tradly — что делать?
Не нажимайте «Я получил» и откройте спор в сделке. Пока идёт спор, деньги не уходят продавцу.
Покупай и продавай безопасно
Написать в поддержку Оплата уходит продавцу только после того, как покупатель подтвердит получение.